Encontre as opções de entrega para seu endereço e saiba como combinar a retirada do pedido.
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções disponíveis. Confira novamente o valor e o prazo ao finalizar a compra, depois de escolher todos os itens e informar o endereço completo.
As opções podem variar conforme o CEP e os produtos do pedido.
Enviamos para todo o Brasil. Consulte seu CEP para verificar as modalidades disponíveis para seu endereço. Se nenhuma opção aparecer, fale com a equipe e informe o CEP e os produtos que deseja comprar.
Consulte o prazo da modalidade escolhida antes de confirmar a compra. Para verificar a previsão de um pedido já realizado, tenha em mãos seu número e fale com a Brilanze se precisar de ajuda.
As promoções de frete grátis são aplicadas conforme a região e o valor elegível do pedido:
Informe seu CEP e confira a opção de frete grátis apresentada ao finalizar, já com os itens e descontos do pedido. A gratuidade não significa que todas as modalidades de entrega serão gratuitas.
Trabalhamos com Correios e transportadoras. Para CEPs atendidos, também pode aparecer entrega por motoboy. As opções, os custos e a previsão são exibidos para o seu endereço; não há uma promessa única de prazo para todo o Brasil.
Avisamos por WhatsApp ou e-mail quando o pedido estiver disponível. Aguarde essa confirmação antes de se deslocar.
Retiradas de segunda a sexta, das 8h às 17h. Aos sábados, das 8h às 12h, somente com agendamento prévio. No sábado não há atendimento por telefone, e-mail ou demais canais.
O comprador deve apresentar documento com foto. Se outra pessoa for retirar, informe antes à equipe o nome completo dela; essa pessoa também deve apresentar documento no momento da retirada.
Endereço: Rua Benedetto Bonfigli, 591 — Casa Verde Alta, São Paulo/SP — CEP 02564-040.
Importante: o endereço é destinado à retirada combinada. Não realizamos venda no local.
Entre em contato assim que perceber o erro e informe o número do pedido e o dado que precisa corrigir. Vamos verificar o estágio do pedido e orientar o próximo passo.
Confira o endereço informado e se alguém no local recebeu por você. Se continuar com dúvida, fale com a equipe e informe o número do pedido e o que aparece no acompanhamento da entrega.
Entre em contato e informe o número do pedido e o problema encontrado. Se possível, envie fotos do produto, da embalagem e da etiqueta para ajudar na identificação.
Precisa de ajuda com a entrega? Fale com a Brilanze pelo WhatsApp.
